Thanh toán không tiền mặt, đặc biệt là hình thức quét mã QR không chỉ mang lại sự tiện lợi cho khách hàng, mà còn là yếu tố giúp chủ shop kinh doanh hiệu quả hơn. Bài viết dưới đây sẽ phân tích 3 lợi ích nổi bật nhất mà thanh toán mã QR mang đến cho chủ cửa hàng hiện đại. Mời bạn cùng theo dõi!
1. Tiết kiệm chi phí
Các hình thức thanh toán không tiền mặt có ưu điểm chung là nhanh chóng và thuận tiện, tuy nhiên không phải hình thức nào cũng miễn phí hoàn toàn.
Đối với cửa hàng áp dụng thanh toán bằng thẻ ngân hàng, chủ shop sẽ phải đầu tư máy POS quẹt thẻ/quét QR có chi phí từ 1 – 8 triệu đồng/thiết bị. Ngoài chi phí đầu tư ban đầu, chủ shop sẽ cần chi trả thêm một số khoản phí khác trong quá trình sử dụng như phí chiết khấu/đơn hàng, phí tái thiết thiết bị chấp nhận thanh toán thẻ…
Đối với hình thức nhận thanh toán QR qua ngân hàng số, chủ cửa hàng sẽ không mất chi phí đầu tư máy POS, cũng như không mất bất kỳ chi phí giao dịch nào khác. Bên cạnh đó, nhiều ngân hàng hiện nay đã miễn 100% phí quản lý tài khoản dành cho người bán có đăng ký Giải pháp nhận thanh toán mã QR cho cửa hàng.
Chi phí mua hoặc thuê máy POS quẹt thẻ tại Việt Nam khá đắt đỏ, kèm theo nhiều phí phụ thu hàng năm khiến nhiều chủ shop “ái ngại”
2. Giao dịch nhanh chóng, chuẩn xác
Mã QR nhận thanh toán được mã hóa cho mỗi tài khoản ngân hàng, chứa các thông tin cần thiết cho giao dịch bao gồm số tài khoản/số thẻ, tên người thụ hưởng và ngân hàng thụ hưởng. Vì vậy, khách hàng khi thanh toán sẽ không cần nhập dãy số tài khoản dài dòng và phức tạp, giúp giảm thiểu thời gian cũng như hạn chế sai sót trong giao dịch.
Bên cạnh đó, sau khi khách hàng thanh toán thành công, chủ shop sẽ nhận thông báo tiền về tài khoản ngay tức khắc giúp đối soát thông tin chỉ trong vài giây. So với việc đếm tiền mặt dễ xảy ra nhầm lẫn như nhìn nhầm mệnh giá tiền, trả thiếu/thừa tiền, quét mã QR tiết kiệm thời gian cho cả chủ cửa hàng và khách hàng.
3. Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Người tiêu dùng hiện nay đang hình thành thói quen ít sử dụng tiền mặt do sự phổ biến của việc thanh toán bằng thẻ ngân hàng, ngân hàng số và ví điện tử. Để “chiều lòng” khách hàng, các chủ shop nên cung cấp nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm thanh toán tiền mặt và không tiền mặt.
Khách hàng hiện đại thường ưu tiên giao dịch nhanh chóng để tiết kiệm thời gian nhưng vẫn đảm bảo tính chuẩn xác và bảo mật thông tin. Nhận thanh toán bằng mã QR sẽ là giải pháp đáp ứng được nhu cầu của người dùng, từ đó giúp chủ shop tối ưu trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
Theo nhiều nghiên cứu về hành vi người dùng, khách hàng sẽ có xu hướng quay trở lại với cửa hàng tạo cho họ trải nghiệm mua hàng tốt. Do đó, ngoài đầu tư vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ, chủ shop cũng nên áp dụng đa dạng hình thức thanh toán, đặc biệt là thanh toán mã QR để giữ chân khách hàng.
Khách hàng hiện đại thường lựa chọn các cửa hàng áp dụng thanh toán mã QR vì vì nhanh gọn và thuận tiện, chỉ cần mang theo điện thoại bên người
Để trưng bày mã QR ngân hàng tại cửa hàng, chủ shop có thể tìm đọc cách tạo mã QR cho cửa hàng sau đó tự in, hoặc đăng ký Giải pháp nhận thanh toán QR dành cho cửa hàng của ngân hàng để được tặng bộ ấn phẩm QR để bàn được thiết kế riêng (chương trình áp dụng tùy ngân hàng).
Như vậy, áp dụng hình thức nhận thanh toán mã QR không chỉ giúp chủ shop tiết kiệm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng, mà còn tăng tính chuẩn xác trong từng giao dịch thanh toán. Đón đầu xu hướng thanh toán này là nước đi cần thiết nếu nhà bán hàng muốn quản lý dòng tiền tốt hơn, đồng thời nâng cao hiệu quả kinh doanh.
