Senior Account Executive là gì? Account Executive là nghề gì mà nó lại trở thành một ngành hấp dẫn với nhiều bạn trẻ đến vậy. Môi trường làm việc hiện đại và năng động cùng với quyền lợi mức lương khá hấp dẫn.
Senior Account Executive tuy là một việc làm còn khá mới mẻ tại Việt Nam nhưng lại là nghề “hot” trong tương lai, được nhiều bạn trẻ lựa chọn để định hướng nghề nghiệp khi ra trường. Hãy cùng mình tìm hiểu bạn viết dưới đây để hiểu tất tần tật về cách yêu cầu ứng tuyển, cách thức làm việc hay các khóa học dành tuyệt vời dành cho các bạn.
Senior Account Executive là gì?
Những người chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý các vấn đề về giao tiếp với khách hàng hàng ngày. Được gọi chung là Senior Account Executive. Họ sẽ tiếp nhận khách hàng từ nhân viên sales. Sau đó thực hiện việc theo dõi, đảm nhiệm hỗ trợ và đảm bảo tiến độ cung cấp sản phẩm cho khách hàng hoặc các công ty cổ phần.
Với câu hỏi, chức danh Senior Account Executive là gì? Có thể hiểu người đảm nhận vị trí này sẽ chịu trách nhiệm trong các công đoạn kinh tế của công việc quảng cáo. Ví dụ như chọn kênh truyền thông, phân phối và đàm phán hợp đồng. Đây là một chức vụ cơ bản, khởi đầu trong bộ phận account của một công ty quảng cáo.
Làm Account Executive là làm những gì?
Theo như chia sẻ ở trên, nhìn chung công việc của Senior Account Executive cũng tương tự như vị trí sales. Tuy nhiên, nếu tìm hiểu kĩ hơn để nắm bắt công việc của Senior Account Executive lại có phần phức tạp hơn nhiều. Vậy, cụ thể những công việc của người đảm nhận vị trí Senior Account Executive bao gồm liên quan những gì?
Đưa ra các ý tưởng, lời đề nghị từ phía công ty và thuyết phục sự chấp thuận của khách hàng.
Giải đáp những thắc mắc từ phía khách hàng và đưa ra hướng giải quyết hợp lý cho đôi bên.
Hỗ trợ bộ phận sales chào bán sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng tiềm năng để đạt mục tiêu doanh số.
Xây dựng concept, tính toán kinh phí và xây dựng content marketing cuốn hút. Nhằm mục đích đưa ra chiến lược quảng cáo và quản lý công việc tốt hơn.
Khi kết thúc dự án, nhiệm vụ của Senior Account Executive là gì? Đó là làm báo cáo tổng kết cho khách hàng, thanh lý hợp đồng và hỗ trợ thu hồi công nợ.
“Cấp trên” của Account Executive là ai?
Cấu trúc bên trong của mỗi công ty là khác nhau, vì lẽ đó hệ thống phân cấp không giống nhau, có thể bạn cần báo cáo cho một giám sát cấp cao, Account manager hoặc giám đốc bộ phận.
Trong một vài trường hợp, Account Executive có thể báo cáo trực tiếp với giám đốc của cơ quan hoặc các bộ phận có nhiệm vụ cao hơn.
Các vị trí trong ngành Account Management từ thấp đến cao:
Account Executive: Đây chính là vị trí cơ bản khởi đầu trong nghề Account Management của một Agency (công ty quảng cáo). vai trò chính là liên lạc tư vấn, thực hiện & quản lý thực thi dự án cho khách hàng.
Account Manager: Sau khi làm việc từ 2-3 năm tùy vào năng lực thì Account Executive sẽ biến thành Account Manager. Đây là giai đoạn để bạn hoàn hoàn thiện các kỹ năng và kiến thức để có thể hiểu rõ & có cái nhìn tổng quan về ngành Account management.
Account Director: Với những người đủ khả năng & kinh nghiệm có thể phụ trách công việc nhiều áp lực và mang tính quản lý nhiều hơn là Account Director.
Tố chất cần có của một Senior Account Executive
Không khó để tìm một công việc ở vị trí Senior Account Executive. Tuy nhiên, để trở thành một nhân viên giỏi ở vị trí này lại không hề đơn giản. Ngoài việc không ngừng học hỏi và trau dồi kiến thức thì những tố chất vốn có cũng hết sức quan trọng. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến việc nhân viên đó có thành công hay không.
1/ Kiến thức chuyên môn giỏi
Dù làm việc ở bất kì vị trí nào thì việc nắm vững chuyên môn là điều cực kỳ quan trọng. Nếu bạn là người có chuyên môn giỏi, thì việc thuyết phục khách hàng cũng như việc tiến xa hơn với nghề cũng dễ dàng hơn. Đồng thời, bạn sẽ tư duy nhanh chóng để đưa ra được nhiều giải pháp khả thi cho cả công ty và khách hàng.
2/ Kỹ năng giao tiếp tốt
Senior Account Executive là gì? Đây là vị trí cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp. Vì thế việc giao tiếp tốt là điều không thể thiếu, bởi bạn phải làm việc với nhiều người có cương vị và tuổi tác khác nhau, từ đồng nghiệp đến đối tác. Bạn cần phải biết cách làm thế nào để xây dựng mối quan hệ tốt trong công việc.
3/ Sự sáng tạo trong công việc
Sự sáng tạo trong công việc là yếu tố cần phải có đối với vị trí Senior Account Executive. Bởi những ý tưởng cũ thì không thể áp dụng cho những chiến dịch mới trong marketing. Để có thể đưa ra những ý tưởng mới mẻ, đòi hỏi bạn là người có thể dành ra quỹ thời gian để tìm hiểu và khảo sát về khách hàng.
Kết
Để tìm một công việc ở vị trí Senior Account Executive không phải là điều quá khó. Quan trọng nhất là bạn phải hiểu rõ Senior Account Executive là gì? Bản thân đang có những gì và thiếu sót gì?
Hy vọng với những chia sẻ trên đây sẽ giúp những ai có đam mê với công việc này tìm được hướng đi đúng. Hãy tham khảo chi tiết tại https://ondigitals.com/ hoặc liên hệ ngay để được tư vấn chi tiết nhất.
Như Hoan
Bình luận về chủ đề post