Bạn muốn lắp và sử dụng wifi FPT nhưng lại chỉ rảnh vào cuối tuần, bạn băn khoăn liệu FPT HCM làm việc cả thứ 7 và chủ nhật hay không? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn câu trả lời nhé!
FPT HCM có làm việc vào thứ 7 và chủ nhật không
Chúng tôi hiểu rằng có rất nhiều khách hàng bận rộn vào những ngày trong tuần và rất khó để sắp xếp thời gian từ thứ 2 đến thứ 6 lắp đặt mạng FPT. Khách hàng không cần lo lắng, bởi FPT HCM luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/7. Ngay cả cuối tuần nhân viên trực tổng đài, nhân viên kỹ thuật của chúng tôi vẫn luôn sẵn sàng.
Khách hàng chỉ cần liên hệ tới số hotline của chúng tôi để được đặt lịch cuối tuần vào khung giờ mong muốn sau đó sẽ có nhân viên kỹ thuật tới tận nơi khảo sát thực tế và tiến hành ký kết hợp đồng cũng như lắp đặt mạng nhanh chóng. Không mất nhiều thời gian để khách hàng sở hữu đường truyền mạng tốc độ cao, ổn định và uy tín bậc nhất hiện nay.
Quy trình lắp đặt mạng FPT vào thứ 7 và chủ nhật
Quý khách hàng không cần đi tới văn phòng, chỉ cần ngồi tại nhà và liên hệ để hoàn tất quy trình lắp đặt mạng FPT gồm:
Bước 1: Gọi điện đặt lịch với nhân viên tổng đài
Khi gọi điện lên số hotline, nhân viên trực tổng đài sẽ tư vấn cho quý khách hàng đầy đủ về các gói cước cũng như chương trình khuyến mại hiện tại để khách hàng lựa chọn gói phù hợp với nhu cầu, mục đích sử dụng cũng như đem lại nhiều lợi ích nhất. Sau khi đã chốt được gói cước, nhân viên kinh doanh sẽ qua tận địa chỉ của khách hàng tư vấn và làm hợp đồng nhanh chóng.
Bước 2: Triển khai dịch vụ sau khi làm hợp đồng
Khi các thông tin được khách hàng cung cấp đầy đủ, bộ phận tổng đài sẽ chuyển thông tin về địa chỉ, thời gian khách hàng hẹn tới bộ phận kỹ thuật để cử 2 nhân viên kỹ thuật tới tận nơi khảo sát, lắp đặt.
Bước 3: Nhân viên kỹ thuật tới khảo sát và lắp đặt mạng internet cho khách hàng
Đúng thời gian mà khách hàng đã hẹn trước, nhân viên kỹ thuật của FPT HCM sẽ tới địa chỉ khách hàng cung cấp để tiến hành khảo sát thực tế đưa ra phương án lắp đặt. Đa phần tại thành phố HCM hiện nay, nhân viên kỹ thuật có thể tiến hành lắp đặt ngay.
Trong trường hợp do điều kiện hạ tầng khó khăn chưa đáp ứng để triển khai kỹ thuật được ngay, nhân viên sẽ báo lại cho khách hàng và thống nhất về thời gian quay lại lắp đặt.
Bước 4: Chăm sóc khách hàng
Khách hàng sau khi được dịch vụ lắp đặt mạng FPT HCM hoàn tất sẽ trải nghiệm thử. Nhân viên chăm sóc khách hàng của FPT HCM sẽ liên hệ để đảm bảo không có sự cố hay trục trặc nào trong quá trình khách hàng sử dụng internet.
Như vậy, việc lắp đặt mạng FPT vô cùng đơn giản, nhanh chóng. Khách hàng từ việc liên hệ hay ký kết hợp đồng đều thực hiện tại nhà, không cần phải tới bất cứ địa điểm, văn phòng khác. Thời gian lắp đặt cũng hoàn toàn do khách hàng lựa chọn phù hợp với lịch trình của mình.
FPT HCM làm việc cả thứ 7 và chủ nhật đem đến cho khách hàng sự hài lòng và yên tâm. Thông tin liên hệ:
Website: https://fpthcm.com.vn/
Trụ sở chính: 37-39A, đường 19, KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Q. 7, TP. HCM
Hotline: 0908.502.678 – 0964.938.777
Bình luận về chủ đề post